July 11, 2022 | KYC
身份盗窃的真正影响是什么？
由路孚特旗下公司 GIACT 委托进行的一项 Aite-Novarica 消费者调查显示，随着政府刺激性付款速度放缓，身份盗窃重灾区转向了消费金融产品。
1. 美国四分之一的消费者在 2021 年受到过身份盗窃的影响，这凸显了身份盗窃的普遍性以及在线运营的 B2C 公司面临的巨大挑战。
2. 身份盗窃，无论是通过应用程序欺诈还是账户接管，都针对各种不同的年龄组、账户类型和组织。
3. 要应对当今的高风险环境，需要采用更强大、更全面的数字身份验证方法。
欲通过电子邮件收取更多数据驱动洞见相关资讯，请订阅《路孚特视角》周刊 (英文)。
想象一下，有银行或收款机构刚刚联系过您。他们正在试图以您的名义支付未清余额。问题是您并不记得该笔交易——您不记得曾开过账户、提取过相关贷款或转移过资金。
然后，您意识到了刚刚发生了什么：您的身份和/或金融账户被泄露了，正在被他人用来窃取资金。
根据路孚特旗下公司 GIACT 委托Aite-Novarica 进行的一项新调查报告显示，四分之一的美国消费者在 2021 年经历了这种情况。
《美国 2021 年身份盗窃：适应和发展》报告 (英文) 探讨了身份盗窃的持续性和广泛性及其对消费者和企业的影响。
本文重点介绍了调查报告中的一些发现。
身份盗窃仍然无处不在
身份盗窃持续对美国消费者产生广泛影响，尤其是在各种金融产品、商业平台和政府补贴计划方面。
事实上，身份盗窃案同比增长率相当稳定，仅从 2020 年的 27% 小幅下降到了 2021 年的 25%。
如下图所示，美国所有不同年龄组的消费者都受到了影响。但是，针对 55 岁及以上人群的身份盗窃增长尤为急剧，案发率从 2020 年的 12% 增加到 2021 年的 25%，翻了一倍。
针对这一群体的案件增长很可能是疫情带来的结果，因为疫情导致新开账户增加，同时消费者对如何保护其数据免遭此类欺诈的了解较少。
25 岁至 44 岁的消费者遭遇身份盗窃最多，占案件总数的 46%。
此外，身份盗窃（包括应用程序欺诈和账户接管）也针对各种账户，从传统金融产品（例如信用卡、借记卡和消费者贷款）到新型账户（包括点对点 (P2P) 支付和先买后付 (BNPL) 账户）。
哪些产品是诈骗者的目标？
报告强调了一些值得注意的要点。
第一，传统银行产品，包括支票账户和信用卡，仍然是盗窃身份的首选目标。
这里面有几个原因，包括信用卡的普遍使用和接受无卡交易 (CNP) 的商家众多。
第二个值得注意的事项是“先买后付” (BNPL) 骗局。
虽然支票账户、信用卡和移动电话账户是最常见的应用程序欺诈目标，但报告发现通过先买后付进行的应用程序欺诈也占了很大一部分。
据报告称，受应用程序欺诈骗局影响的人中有 23% 是通过先买后付被骗的。随着先买后付骗局的增加，我们可能会在未来一年看到更多此类案件。
报告随后还观察了以 P2P 支付为目标的身份盗窃。据数据显示，在受账户接管影响的人中，有 25% 经历了欺诈性 P2P 转账，这是账户接管后第二常见的反应。
声誉影响
除了消费者的财务和情感成本（不能低估）之外，身份盗窃还会影响消费者对组织的看法。在这方面，去年是一个转折点，因为消费者越来越不能容忍那些不能保护客户免受欺诈的机构。
无论账户类型如何，遇到应用程序欺诈的消费者在未来与该机构开展业务的可能性都会大大降低。
需要数字身份验证之处
欺诈是一种机会游戏；无论何时何地，欺诈者都要寻找存在的漏洞。路孚特采用全面的方法帮助客户在整个客户生命周期内管理风险。
路孚特通过在客户旅程的每个阶段（从注册到付款、账户变更，到持续 KYC 合规和尽职调查）使用基于事实的决策和评分，帮助组织减少身份盗窃并改善客户体验。
路孚特帮助客户使用来自全球各地的可靠数据源验证其客户的完整身份，并提供实时响应，以便应对更复杂的身份盗窃骗局。
打击身份盗窃将要求行业不断创新，以破解犯罪分子利用数字身份验证进行犯罪的方法。而这一创新就从我们开始。
