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财富管理的黄金标准

差异化的数字化竞争

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新冠疫情引发的数字革命为财富公司打开了一扇机会之窗，但财富公司仍然需要持续创新，以跟上其他行业的数字化体验。 

随着市场波动和数字化转型加速，财富公司面临着满足新期望和提供数字化体验的压力，以便帮助投资者和客户了解快速发展的市场。

在最近对全球 1000 多位自主和咨询客户进行的一项调查中，我们揭示了财富管理公司在为客户提供数据、数字化能力和见解方面的差距和机会。  

访问完整报告，以了解：

  • 新冠疫情如何影响投资者对数字化能力的需求及数字化体验
  • 为什么投资者对其提供商的忠诚度较低，以及财富公司应采取哪些措施改善客户关系 
  • 投资者对更具动态性和相关性的内容的偏好发生了怎样的变化

关键见解

37%

的全球投资者在数字体验方面给其所在平台打了最高分

72%

的投资者表示，更好地整合新闻更新是平台需要改进的关键领域

43%

的投资者使用移动应用程序进行投资

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新冠疫情带来的严重后果突显了平台拥有以客户为中心的可靠数字化体验、丰富深度见解和分析的重要性。平台不应止步于 2020 年的数字化转型进程，而应将目光放得更为长远，提供真正令人印象深刻的数字体验。

Charles Smith
路孚特财富部门数字解决方案主管

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